좋은 디자인은 예쁘게 보이는 것이 아니라, 이해되게 만드는 것입니다

  디자인 이야기를 하면 가장 많이 나오는 말은 “예쁘다”, “깔끔하다”입니다.   하지만 실제로 좋은 디자인을 경험한 사람들은 조금 다른 표현을 합니다.

  “보기 편하다”, “이해가 잘 된다”, “쓰다 보니 자연스럽다”

  디자인의 역할은 감탄을 이끌어내는 것이 아니라,   사용자가 고민하지 않도록 돕는 것에 더 가깝습니다.

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  디자인은 ‘꾸미기’가 아니라 ‘정리’입니다

  많은 사람들이 디자인을 색상이나 이미지, 애니메이션 같은   시각적 요소로만 생각합니다.   하지만 실제 디자인의 대부분은 “무엇을 보여주지 않을 것인가”를 정하는 과정입니다.

 
• 중요하지 않은 정보는 과감히 덜어내고
 
• 사용자가 가장 먼저 봐야 할 내용을 위로 올리고
 
• 비슷한 정보는 묶고, 다른 정보는 분리합니다

  이 과정이 잘 되어 있을수록 디자인은 단순해 보이지만,   오히려 전달력은 더 강해집니다.

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  좋은 디자인은 사용자를 ‘생각하게’ 하지 않습니다

  사용자가 화면을 보며 “이건 뭐지?”, “다음은 어디지?”라고 생각하는 순간,   디자인은 이미 역할을 다하지 못한 상태입니다.

  좋은 디자인은 사용자가 의식하지 않아도   자연스럽게 다음 행동을 하도록 유도합니다.

 
• 버튼은 버튼처럼 보이고
 
• 클릭 가능한 요소는 한눈에 인지되며
 
• 중요한 정보는 시선을 끌되 과하지 않습니다

  디자인이 잘 되어 있을수록, 사용자는 디자인을 인식하지 못합니다.
  그저 “쓰기 편하다”고 느낄 뿐입니다.

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  디자인은 흐름이고, 경험입니다

  디자인은 한 장의 화면으로 끝나지 않습니다.   사용자가 처음 들어와서 정보를 이해하고,   신뢰를 느끼고,   행동을 결정하기까지의 전체 흐름이 디자인입니다.

 
• 처음 화면에서 “무슨 사이트인지” 이해되고
 
• 스크롤하며 “왜 믿어도 되는지” 납득하고
 
• 마지막에 “지금 행동해도 되겠다”는 확신을 줍니다

  이 흐름이 자연스러울수록 디자인은 강해지고,   결과로 이어질 가능성도 높아집니다.

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  예쁜 디자인이 항상 좋은 디자인은 아닙니다

  트렌디한 색상, 화려한 모션, 감각적인 레이아웃은   분명 시선을 끄는 힘이 있습니다.

  하지만 그 요소들이 메시지를 방해하거나,   사용자의 행동을 늦춘다면   그 디자인은 오히려 성과를 떨어뜨릴 수 있습니다.

  좋은 디자인은 항상 질문합니다.
  “이 요소가 정말 필요한가?”, “이게 사용자에게 도움이 되는가?”

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  디자인의 완성은 운영에서 드러납니다

  디자인은 오픈하는 순간 완성되는 것이 아닙니다.   실제 사용자가 들어오고,   콘텐츠가 추가되고,   수정이 반복되면서 진짜 평가를 받습니다.

 
• 내용을 추가해도 구조가 무너지지 않는지
 
• 이미지를 바꿔도 분위기가 유지되는지
 
• 시간이 지나도 가독성이 유지되는지

  이런 조건을 만족하는 디자인이   오래 살아남는 디자인입니다.

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  마무리

  디자인은 감각의 문제가 아니라 이해의 문제입니다.   그리고 좋은 디자인은 언제나 사용자 입장에서 시작합니다.

  예쁜 디자인을 넘어,   이해되고, 신뢰되고, 행동으로 이어지는 디자인을 고민할 때   비로소 디자인은 비즈니스의 역할을 하게 됩니다.